Muito já foi dito sobre a aquisição pelo Facebook do popular aplicativo de telefone WhatsApp. Com um preço de US $ 19 bilhões, é definitivamente uma compra histórica, e alguns pessimistas de plantão sugerem que é um sinal de que poderemos estar voltando à bolha das pontocom. Mas tenha em mente que essa fusão em particular não é da AOL-Time Warner ou de algum outro nome semelhante na indústria que caracterizou o início dos anos 2000; e, de fato, prestar atenção ao dinheiro gasto em qualquer aquisição do Facebook significa perder um ponto importante: para onde o Facebook vai, todos os outros acompanham.
Considere, foi a propagação inicial do Facebook que basicamente tornou a mídia social o que é hoje e, desde então, a empresa vem expandindo o papel das mídias sociais na sociedade e determinando o que se qualifica como norma em termos de comportamento e serviço. Mesmo com novos competidores enfrentando Mark Zukerberg e uma parcela de seus usuários mais jovens fugindo para plataformas sociais menores e mais simplificadas, a longa sombra do Facebook ainda é visível na esfera social. Embora a empresa talvez não seja a personificação do desenvolvimento moderno, parece que Zuckerberg reconhece as empresas que existem e sabe quais devem ser integradas à sua plataforma.
Qual O Futuro Das Mídias Sociais?
Agora, considerando tudo isso, o que essa aquisição – e em todas as suas aquisições – pode nos dizer sobre a direção das mídias sociais? Qual será o futuro das mídias sociais? Sabemos no momento que a interação móvel está definindo as tendências sociais, e isso não vai parar: então o que o Facebook está fazendo, e outros gigantes sociais também, é tentar descobrir o que mais devemos fazer com todas essas funcionalidades.
Além de compras de aplicativos móveis, o Facebook entende que a comunicação social requer crescimento e evolução constantes. A empresa pode estar se concentrando em simplificar os serviços e a privacidade entre o remetente e o destinatário, assim como o WhatsApp conseguiu fazer com uma configuração simples e direta. Mesmo que o Facebook crie mais recursos, eles ainda têm que oferecer aos usuários uma experiência de aplicativo individual simples que funcione dentro do guarda-chuva maior do Facebook.
Outras empresas de mídia social podem optar por aproveitar essa tendência específica, trabalhando com simplicidade, acesso móvel e brevidade. Como os profissionais de marketing já entendem, atualmente o leitor acessa as postagens sociais em um dispositivo muito menor, e elas precisam se ajustar para que elas façam posts mais curtos.
Esse impulso para a comunicação social também poderia levar os consumidores a uma mentalidade mais dinâmica e interativa, algo que os profissionais de marketing poderiam usar a seu favor ao apresentarem mais experiências gamificadas. Seja qual for a direção em que os gigantes sociais se concentrem, os serviços terão que ser ainda mais simplificados, e a privacidade sempre será um problema. Mas o futuro das mídias sociais com certeza será longevo em nossa sociedade.
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